وبلاگ

گوشی های هوشمند در مقابل رایانه های شخصی یکی معمولا بیشتر برای “بازی” استفاده می شود در حالی که دیگری برای کار ترجیح داده می شود. یک مطالعه جدید نشان داده است که نحوه پردازش اطلاعات فریبنده آنلاین تا حد زیادی به دستگاهی که برای مشاهده آنها استفاده می کنیم بستگی دارد.

تلفن های هوشمند به ما امکان دسترسی به حجم عظیمی از اطلاعات مربوط به بسیاری از زمینه های زندگی ما از ارتباطات و سرگرمی گرفته تا کار را می دهند. آنها نه تنها به دلیل تفاوت های فیزیکی آشکار، از جمله اندازه صفحه نمایش، حالت تایپ، و قابلیت حمل، بلکه به دلیل نحوه استفاده از آنها با رایانه های شخصی (PC) متفاوت هستند.

مطالعات نشان داده اند که صفحه نمایش کامپیوتر بزرگتر باعث جذابیت بصری محتوا می شود و به کاربران احساس کنترل بیشتری می دهد و پردازش بهتر اطلاعات را تسهیل می کند. در مقابل، تحقیقات تلفن های هوشمند نشان می دهد که یک صفحه نمایش کوچکتر – که نیاز به کنترل لمسی مانند پیمایش انگشت دارد – این فناوری را شخصی می کند و آن را صمیمی تر می کند. وقتی صحبت از استفاده از آنها به میان می‌آید، رایانه‌ها نسبت به تلفن‌های هوشمند حواس‌پرتی کمتری دارند زیرا اعلان‌ها و برنامه‌های فشار کمتری برای مقابله با آن‌ها وجود دارد. علاوه بر این، مطالعات نشان داده‌اند که رایانه‌های شخصی معمولاً برای انجام وظایف معنی‌دار، پیچیده‌تر و طولانی‌مدت مرتبط با کار و بهره‌وری ترجیح داده می‌شوند.

بررسی این تفاوت ها باعث شد که محققان ایالت پن بپرسند: “آیا مردم اطلاعات را در گوشی های هوشمند در مقایسه با رایانه ها متفاوت پردازش می کنند؟”

اس. شیام ساندار، یکی از این افراد، گفت: «تعداد زیادی از مردم گزارش می دهند که به طور معمول از تلفن همراه برای همه چیز، از سرگرمی گرفته تا کار، استفاده می کنند، و این به آنها خدمات خوبی می دهد، اما استفاده معمولی از تلفن همراه باعث می شود که آنها مراقبت خود را از دست بدهند. نویسندگان همکار پژوهش

محققان دو آزمایش میدانی آنلاین بین آزمودنی‌ها برای مقایسه پردازش اطلاعات در گوشی‌های هوشمند و رایانه انجام دادند.

معمولاً وقتی مطالعاتی را انجام می‌دهیم سعی می‌کنیم تا حد امکان عوامل خارجی را کنترل کنیم، اما در این مورد آزمایش‌های میدانی انجام دادیم زیرا می‌خواستیم تفاوت‌های پردازش اطلاعات بین دو دستگاه مختلف را به روشی طبیعی با درج تمام نویزها آزمایش کنیم. منگی لیائو، سرپرست و نویسنده مسئول این مطالعه، گفت: و حواس پرتی، که مردم در استفاده روزانه با آن مواجه می شوند.

اولین مطالعه به طور تصادفی به 116 شرکت‌کننده آمازون مکانیکال ترک اختصاص داد تا از تلفن یا رایانه خود برای مشاهده ایمیل‌های منابع قابل اعتماد، ایمیل‌های اسپم و «تصاویر پیچیده» استفاده کنند. نمونه‌ای از یک تصویر پیچیده تصویری است که در آن علامتی ظاهر می‌شود که روی آن نوشته شده است “آبجو رایگان!”، اما با بررسی دقیق روی آن نوشته شده است “Wi-Fi رایگان، آبجو سرد!”. آنها مدت زمانی را که شرکت‌کنندگان برای مشاهده اطلاعات صرف می‌کردند، ثبت کردند، یادآوری جزئیات ایمیل‌ها و عکس‌ها را اندازه‌گیری کردند و از آنها پرسیدند که چقدر احتمال دارد بر اساس اطلاعات ایمیل‌ها عمل کنند.

Mengqi Liao & S. Shyam Sundar/Penn State

در مطالعه دوم، از 241 دانشجو خواسته شد تا از تلفن های هوشمند یا رایانه های خود برای بررسی اطلاعات نادرست در اخبار جعلی و ایمیل های فیشینگ استفاده کنند. مجدداً، محققان مدت زمانی را که شرکت‌کنندگان برای مشاهده مطالب صرف کردند و اینکه آیا روی پیوندهای مخرب ایمیل‌های فیشینگ کلیک کرده‌اند، ثبت کردند. همچنین از شرکت‌کنندگان سؤالاتی پرسیده شد تا نحوه پردازش و تعامل آنها با مطالب را ارزیابی کنند و نشان دهند که آیا نسبت به محتوای فریبنده ارائه شده به آنها مشکوک هستند یا خیر.

لیائو گفت: «در اولین مطالعه خود، تفاوت زیادی بین این دو دستگاه از نظر پردازش اطلاعات پیدا نکردیم، به جز اینکه کاربران تلفن همراه سریعتر اطلاعات را پردازش می کردند. “در مطالعه دوم، ما بیشتر روی محتوای فریبنده تمرکز کردیم و اقدامات رفتاری واقعی را ثبت کردیم، مانند اینکه آیا شرکت کنندگان روی یک لینک مخرب کلیک کرده اند یا خیر. اینجاست که ما بیشتر احتمال دارد اثرات مضری را از افرادی که اطلاعات را به روشی سطحی پردازش می‌کنند ببینیم، زیرا با محتوای فریبنده، عواقب ناامید کردن افراد و تردید کمتر نسبت به اطلاعات نادرست می‌تواند بسیار خطرناک باشد.

داده‌های مطالعه دوم نشان داد که کاربران گوشی‌های هوشمند نسبت به افرادی که از رایانه استفاده می‌کنند زمان کمتری را برای پردازش اخبار جعلی صرف می‌کنند. کاربران تلفن همچنین گزارش دادند که توجه کمتری به اخبار نسبت به کاربران رایانه دارند. تفاوت معنی داری در اعتبار درک شده از خبر وجود نداشت. در مورد ایمیل‌های فیشینگ، شرکت‌کنندگانی که از تلفن‌های هوشمند استفاده می‌کردند در مقایسه با کسانی که از رایانه استفاده می‌کردند، زمان کمتری را برای پردازش آنها صرف کردند. با این حال، هیچ تفاوتی بین گروه ها از نظر توجه خود ارزیابی یا ابراز سوء ظن نسبت به ایمیل های جعلی وجود نداشت. جالب اینجاست که کاربران کامپیوتر بیشتر از کاربران تلفن روی لینک های ایمیل مخرب کلیک می کنند.

محققان استفاده معمول از تلفن هوشمند را به عنوان تعدیل کننده در نظر گرفتند. آنها دریافتند که کاربران عادی کمتر به ایمیل های فیشینگ مشکوک می شوند، اما این تمایل زمانی که از تلفن همراه برای پردازش این ایمیل ها استفاده می کردند، افزایش یافت. اثر تعدیل‌کننده استفاده همیشگی بر پردازش اخبار جعلی معنی‌دار نبود.

به گفته محققان، نتایج ممکن است به دلیل ارتباط دستگاه‌های خاص با انواع خاصی از محتوا، مانند تماشای اخبار در تلفن هوشمند و خواندن ایمیل در رایانه باشد.

“موقعیت در [relation to] متحرک [phones] به نظر می‌رسد که اگر مجبور باشید کارهای بیشتری انجام دهید، مانند جابجایی از یک برنامه به برنامه دیگر، کمتر به دنبال اطلاعات بیشتر می‌گردید، در حالی که با ایمیل در رایانه در حالت کار هستید و ممکن است بخواهید عمیقاً کاوش کنید. گفت ساندار. ممکن است به همین دلیل است که کاربران تلفن همراه سریعاً اطلاعات نادرست را بدون زحمت تأیید اطلاعات در ابتدا به اشتراک می‌گذارند و کاربران دسکتاپ تمایل دارند روی پیوندهایی که نباید کلیک کنند.»

محققان می گویند که یافته های آنها بر نیاز به هوشیاری، صرف نظر از دستگاه مورد استفاده تاکید می کند.

لیائو گفت: «با تمام اطلاعات نادرست در اینترنت، انتقال این خطرات به مصرف کنندگان به طور فزاینده ای ضروری می شود. «در سمت رایانه، روی پیوند جدید کلیک نکنید فقط به این دلیل که راحت است، زیرا می‌تواند منجر به نتایج خطرناکی شود. و با توجه به اینکه تلفن‌های همراه می‌توانند شما را کمتر هوشیار کنند، ممکن است کمی سرعت خود را کاهش داده و هنگام پردازش اطلاعات در این دستگاه‌ها دقت بیشتری داشته باشید.

این مطالعه در مجله منتشر شد رسانه ها و جامعه جدید.

منبع: ایالت پن